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Gestionnaire de pubs en boucle
Bonjour,
Impossible de regarder 1 vidéo en replay d'une chaîne de Francetv sur mon téléphone Android avec l'application mycanal. Le gestionnaire de pubs tourne en boucle de manière incohérente.
Plusieurs essais effectués depuis 1h avec reboot.
Merci.
Solution officielle
Olivier_EquipeCANAL
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960 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes. Nous échangeons avec nos abonnés sur ce fil de discussion, que je vous invite donc à suivre. Je ferme ce fil-ci pour centraliser les échanges. Je vous remercie de votre patience.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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960 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je viens d'effectuer plusieurs tests sur un Smarthpone Android sans reproduire le souci. Lors de quels programmes ce souci est-il survenu ?
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Said_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Qu'entendez-vous par "de manière incohérente" ? Comme cela se traduit ?
Merci.
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Aliesis35
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
J'ai exactement le même soucis depuis plusieurs semaines.
Lorsque je lance une série, par exemple, sur mon téléphone les pubs se lance. Mais à la fin du décompte (ex 4/4), l'épisode semble vouloir se lancer mais stop net et une nouvelle série de pub se lance et ça a l'infini avec toujours un nouveau compteur qui repart du début et des pubs en boucle.
C'est très pénibles car je ne peux rien regarder. (Actuellement je regarde la série Un dos tres)
J'ai supprimé le cache, deco/reco, installé/désinstallé mais le problème persiste
Cordialement.
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