9  messages

14/01/2026 09:16

TCL A1S bloqué en 540p

Bonjour 

Je viens de recevoir mon vidéoprojecteur sous Google TV TCL A1S

Les flux en direct et film sont bloqués en SD 540p max

Y a t'il quelqu'un chose a faire ?

Pouvez vous voir avec les développeurs ?

Merci

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3.2K  messages

il y a 4 jours

Bonjour,

Je viens d’avoir un retour de la part de nos développeurs.

La version Widevine de votre appareil est actuellement en status “In Testing”, ce qui signifie qu’elle n’est pas encore validée.

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher du fabricant de l’appareil. C’est à lui d’effectuer les démarches nécessaires afin que ce statut soit validé.

Je vous souhaite une bonne journée. 

1.4K  messages

il y a 6 jours

Bonjour @Mikefly33,

Au cas où, avez-vous vérifié que l'OS Android TV est à jour avec son niveau de correctif de sécurité ?

PS :

Juste pour info, quelle est la qualité d'image en définition 1080p, par exemple pour un contenu Prime Vidéo/Netflix/YouTube, et quel type de support de projection utilisez-vous ?

Cordialement

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9  messages

il y a 5 jours

Bonjour @gerarmanvuca 

J'ai la dernière mise a jour en android 11. En tout cas il n'en trouve pas d'autres. 

Youtube je peux monter jusqu'en 1080p60

J'utilise l'os Google TV interne du projecteur 

Faudrait que je teste de brancher un Chromecast Google TV 4k via HDMI voir si ça monte en 1080p

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1.4K  messages

il y a 5 jours

Bonjour @Mikefly33, 

Votre test m'intéresse car un membre de ma famille vient d'acheter aujourd'hui ce vidéoprojecteur qui semble avoir un bon rapport qualité/prix/performances. 

Il va falloir que @Olivier_EquipeCANAL/@Said_EquipeCANAL intervienne(nt) auprès des développeurs pour débloquer cette limitation (sécuritaire) sur tous les vidéoprojecteurs ayant une interface Google TV/OS Android TV certifié. 

Cordialement

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3.2K  messages

il y a 5 jours

Bonjour, 

 

J'ai posé la question aux équipes concernées. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. 

9  messages

il y a 4 jours

Bonsoir @gerarmanvuca 

Hier soir j'ai branché mon dongle Google TV 4k de google grâce a lui l'application Mycanal passe en 1080p l'image est toppissime. 

Ca serai bien si je pouvais m'en passer pour regarder Canal+

Ce vidéoprojecteur est assez silencieux et a une image bien nette et éclairé dans le noir (600 lumens iso) je projette sur mon mur blanc (qui a un crépi lisse)

Mycanal en 1080p via le dongle google en HDMI 

Crunchyroll via l'os interne du projo

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1.4K  messages

il y a 4 jours

Bonjour,

@Mikefly33 

Merci pour ce retour avec photos confirmant une bonne qualité vidéo pour un vidéoprojecteur à moins de 400 euros avec une projection sur un mur blanc . 😀

J'espère le voir un jour en fonctionnement dans ma salle HC/toile blanche-mat/gain 1/fabricant Oray pour le comparer au vidéoprojecteur Sony.

------------

 @Said_EquipeCANAL.

Merci également de votre intervention.

Il n'est pas normal que ce vidéoprojecteur TCL ne puisse pas monter en définition 1920 x 1080 pixels (raison sécuritaire) sous un OS Android TV certifié/Interface Google TV pour l'application CANAL + .

-------------

Nous allons donc attendre.

Cordialement

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9  messages

il y a 4 jours

Bonjour

Oui surtout une marque comme TCL ça devrait être certifié directement 1080p. 

9  messages

il y a 3 jours

@Said_EquipeCANAL merci pour votre retour.

Ca va être compliqué de contacter une grosse marque comme ça surtout en chine !

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3.2K  messages

il y a 3 jours

Ils ont une page de contact que j'ai trouvé sur le net.

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9  messages

il y a 3 jours

merci je vais les contacter lundi. 

Je viens de voir deux autres post concernant le meme probleme mais avec des videoprojecteurs d'autre marque
post : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/qualit-540p-via-google-tv-sur-benqgv01/68990d25b0169d2dfca733bc
et
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/qualit-bloquer-540p-sur-mon-projecteur-gtv/68ab414bb0169d2dfccbd72b

ils ont aussi le Widevine L1 29218 
donc je pense que ca va être compliquer a gérer le probleme.

1.4K  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

@Mikefly33

Avec le lien mis par @Said_EquipeCANAL, il n'y a pas de rubrique concernant leurs  vidéoprojecteurs.

Si vous ne vous en sortez pas, il faudra, peut-être, contacter votre distributeur en lui faisant une copie du test des développeurs CANAL+ pour que le statut du Widevine L1-29218 soit validé, ou qu'il vous donne un lien d'un responsable technique France en relation avec TCL Chine.

Après, il y a entre autres, un youtubeur comme PP Garcia ( sa chaine "PP World") qui pourrait vous aider (connaissant bien le responsable commercial TCL France).

A suivre….

PS : information passée dans ma famille.

Cordialement

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9  messages

il y a 2 jours

@gerarmanvuca 

Je vais essayer de les contacter via WhatsApp à partir de lundi quand leur service client ouvre.

Comme dit plus haut le Widevine L1-29218 se partage entre plusieurs marques chinoises de videoprojecteurs...

On verra bien

1.4K  messages

il y a 18 heures

Bonjour,

@Mikefly33 

Comme l'OS Android TV sous une interface Google TV est un package spécifique d'une adaptation de l'OS Android, lire cet article très instructif avec quelques informations communiquées par deux développeurs CANAL+ à Frandroid sur l'aspect sécuritaire des DRM - Widevine (L3 et L1) donnant une meilleure compréhension par rapport au "flou technique" laissé par l'ensemble des fabricants sur leurs produits mis en vente. 😉

https://www.frandroid.com/android/applications/522119_mycanal-netflix-molotov-pourquoi-les-videos-hd-sont-un-sacre-casse-tete-sur-nos-smartphones-android

Après, si vous souhaitez en savoir plus techniquement sur votre TCL A1S, vous pouvez télécharger l'application "DRM Info" à partir du Google Play Store.

Comme TCL est un acteur de plus en plus important sur le marché des TV, ils devraient le valider (ils savent le faire actuellement sur leurs TV).

Avez-vous vérifié s'il n'y a pas une mise à jour récente de l'OS Android à effectuer sur ce vidéoprojecteur ?

NB : les vidéoprojecteurs chinois ayant le même Widevine L1-29218 sembleraient avoir été conçus avec la même version matérielle (SoC).

Cordialement

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