1  message(s)

23/06/2026 08:25

APPLICATION MYCANAL IPHONE

J'ai le message " connexion internet perdue " en mode hors connexion.... recharger la page

je suis connectée à Internet, j'ai décharger l'application et je l'ai réinstallé , rien n'y fait 

j'ai un iphone 14 , ISO 26.5

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5.6K  messages

il y a 28 jours

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes dans cet ordre et me tenir informé ? Merci beaucoup.

  • Activez le mode avion pendant 30 secondes puis désactivez-le
  • Testez l’application en Wi-Fi puis en 4G/5G
  • Désactivez tout VPN ou DNS privé si utilisé
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