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chaine qui se bloque (image qui se fige) au bout de deux minutes avec Apple TV
bonjour
mes chaines (planète ou ciné+) se bloquent au bout de deux minutes depuis ce matin.
Impossible de regarder un programme sereinement
j'ai deux TV qui ont chacune leur propre Apple TV et j'ai le même souci sur les deux
pour infos IOS est à jour et l'application my CANAL aussi.
une idée ?
bonne soirée
Réponse certifiée par CANAL+
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour à tous,
Ce souci est connu de nos équipes qui investiguent à ce sujet.
Pour en suivre la résolution, je vous invite à consulter ce fil de discussion ouvert par nos abonnés.
Je ferme celui-ci pour centraliser tous les retours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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christopher14579007
8 messages
il y a 4 mois
Bonjour
meme chose avec AB1 en exemple sur iPhone. 2 minutes ca fige ou ça revient en arrière…
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tony44079600
3 messages
il y a 4 mois
une idée ?
Oui, comme d'hab, les développeurs ont touché à une appli fonctionnelle, voilà... maintenant, on en a pour 15 jours de bordel...
Merci Qui...?Pas Jacquie, pas Michel...
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Alann
6 messages
il y a 4 mois
Pareille de mon coté 😭
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patrick5285715
1 message(s)
il y a 4 mois
J’ai le même problème depuis hier.
image figée depuis mycanal sur apple tv.
curieusement, c’est encore plus récurrent sur fr5.
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jos3297870
4 messages
il y a 4 mois
Même prb pour moi. Sur ipad, les images se figent. Le support que j’ai contacté renvoie sur Orange alors qu’il n’y a aucun prb du côté de la livebox ! Gros bug applicatif ?
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Alann
6 messages
il y a 4 mois
même sur x ( Twitter ) beaucoup de personne rencontrent des problèmes sur Apple TV ipad depuis hier.
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