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1.5K messages
[Incident] Apple TV et iOS : écran noir lors de la consommation de contenus en direct
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
abonne16841k1g
1 message(s)
il y a 2 jours
merci de votre réponse
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avit28
102 messages
il y a 2 jours
Bonjour et merci de prendre en charge ce problème.
cdlt
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Alann
6 messages
il y a 2 jours
🙏🙏🙏 ouf
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domic1
1 message(s)
il y a 2 jours
Je confirme pour apple tv coupures image et son sans retour. Essai avec fire tv coupure son et éventuellement image figée.
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abonne4t23556
3 messages
il y a 2 jours
Je confirme également
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jeannot26
15 messages
il y a 2 jours
bjr,
idem, en espérant que çà aille vite, merci.....
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prosat
325 messages
il y a 2 jours
Je ne suis pas une poire, je ne suis pas chez la pomme 😜
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a193872
4 messages
il y a 2 jours
Bonsoir,
Donc, c'est bien le message d'erreur que j'ai posté hier 'APES-110' et aujourd'hui 'APES-111' sur les équipement de la POMME.
Bien Cordialement
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benjamin5650891
2 messages
il y a 2 jours
Étonnamment il y a eu une mise à jour sur la pomme et même d os depuis cette semaine
en attente je ce pense de la mise à jour de l application my canal
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a193872
4 messages
il y a 2 jours
Peur-être une cause à effet à retardement. Pour info, je suis en TVOS26 APPLE TV UHD (dernière génération) et IOS 18.6 IPHONE XS MAX
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medusor
2 messages
il y a 2 jours
A priori problème résolu sur Apple TV 4K
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denisfront
2 messages
il y a 2 jours
Oui, problème résolu pour moi aussi (POLAR + avec Apple TV 4K)
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abonne942361vh
2 messages
il y a 2 jours
Même problème ce soir sur Apple TV , image figée au bout de quelques minutes . Pénible
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abonne8f2t1844
2 messages
il y a 2 jours
Même soucis. J’espère un geste commercial. C’est vraiment pénible
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abonne2228k38n
2 messages
il y a 2 jours
Avec Ipad en iOS 16.7.12 cela bloque encore de façon aléatoire par exemple sur Warner TV mais le flux dure plus longtemps qu'hier avant que de bloquer. Sur Polar, je n'ai pas eu de blocage et sur Planète pas de blocage... mais je n'ai pas le temps de tout vérifier longuement (3 minutes environ).
Cela doit être identique sur mon Apple TV HD... À suivre donc et bonne chasse aux bugs !
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