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connexion
il m'est impossible depuis quelques temps de me connecté a mon application canal sur mon iphone. j'ai le message d'erreur suivant: ERROR
Service unavailable
we encountered a technical issue and this serviceis unavailable.
Please try again later.
Même en ré essayent plus tard ou en rafraichissant la page cela ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Avez-vous effectué une réinstallation de l'application (suivie d'un redémarrage complet de votre iPhone) ? Une réactivation de vos droits ensuite peut vous aider également à résoudre le souci. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Compte.
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abonne3g467m49
2 messages
il y a 26 jours
cela n'a pas fonctionné non plus
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 24 jours
Bonjour,
Si la réinstallation de l'application est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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