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Controle vocal avec la telecommande Apple TV
Bonjour , j'ai remarqué depuis la mise à jour que le contrôle vocal avec la télécommande de l'Apple TV ne fonctionne pas lors des directs ou des programmes en replay l'écran se fige une mini seconde comme si il allait se faire puis revient finalement sur le programme impossible de demander de reculer ou d'avancer par exemple avec cette méthode.
Autre problème un peu lié il y a une certaine latence dans le contrôle du direct vu que je peux pas le faire par commande vocale je le fais directement avec la télécommande.
Il y a des avances rapides qui vont jusqu'à 5x mais la différence entre les différentes vitesses ne sont pas très nettes. Parfois le retour arrière fait complétement bugguer l'application soit ça va figer l'écran soit ça va revenir sur le programme limite ou l'on peut revenir c'est a dire par exemple il est 14H48 ça va revenir d'un seul coup à 06H48.
J'ai remarqué aussi quand un programme finit à 20H38 par exemple et bien l'écran affiche pendant une micro seconde un écran noir le temps de passer au programme suivant 20H39 quelque soit la chaine mais ça le fait pas tout le temps.
Il y aussi toutes les erreurs APES qui se règlent si on décharge l'application sur le menu de l'Apple TV voir faut carrément la réinstaller parfois.
Enfin j'ai l'impression que cette nouvelle ergonomie est adapté avec un téléphone ou bien avec un ordinateur mais pas forcement avec une TV et une télécommande, je vois pas bien a quoi sert le mode picture in picture sur une TV et sur l'ancienne version il fallait faire 2 manip pour voir les programmes déjà passés maintenant c'est 3.
j'en profite également pour dire un truc rien à voir que j'ai jamais compris sur les chaines style TF1 M6 etc... on peut remonter jusqu'à 8H en arrière mais sur les chaines canal + on ne peut remonter que sur 6H, pourquoi ?
essair
1.7K messages
il y a 13 jours
Bonjour
C'est quand même étonnant ces différences de fonctionnement.
Chez moi sur AppleTV 4K (2021) - TVOS 26.3 - C+ 5.47.1 :
- Contrôle vocal : je l'utilise peu mais les commandes basiques comme 'zappe sur nom de chaîne' ou 'avance - recule de X sec/mn/hr' fonctionnent correctement.
- Avance-retour rapide j'ai constaté une seule fois un bug (je n'utilise pas le pad tactile). A voir ici :
https://drive.google.com/file/d/1pmU4rbBxBgZk9oXsEs8KtA4Jd82wxhgC/view?usp=sharing
- pas d'erreur APES.
- augmentation du nombre de manip : d'accord. Gros point noir de la nouvelle interface du Player.
- le PIP : j'utilise beaucoup FreeTV (ligue 1+). Garder un oeil sur le sport Canal m'est très utile.
D'ailleurs ce même PIP est également dispo sur FreeTV ou l'appli Apple par exemple (Player natif Apple utilisé par les 3 applis).
On va voir ce que va dire Canal demain mais vous avez essayé les manipulations suivantes :
- désinstaller-réinstaller l'appli C+ et couper électriquement AppleTV - TV - Box Internet ?
- Vous avez quel modèle d'Apple TV 4K ? Quelle version de TVOS ?
- Quels sont vos réglages audio - vidéo ?
Perso :
* Audio : Format audio - stéréo
* Vidéo :
- Format 4K - SDR - 50 hz
- Adapter au contenu Plage et fréquence : dynamique : oui / fréquence : oui
(Modifié)
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yd290276
3 messages
il y a 11 jours
J’ai bien essayé de désinstaller et réinstaller l’application mais le zapping « vocal » ne fonctionne pas : quand je dis « zappe sur france2 » -> j’ai le son de france2, mais l’ cran revient sur la mosaïque « toutes les chaînes » donc plus de video
tvos 26.3, Apple TV 4K dernière génération (2023 ou 2024 je ne sais plus), application en v5.47.1
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essair
1.7K messages
il y a 11 jours
@yd290276
Le fonctionnement semble très aléatoire.
Depuis l'arrivée du nouveau Player je n'avais pas de gros problèmes puis hier soir premier APES_105 sur TMC.
Ça semble ok ce matin sans manipulation particulière.
Je viens de tester le contrôle vocal avec 'zappe sur' et en effet il se comporte que vous l'indiquez par contre avance-recule fonctionne.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Concernant le message d'erreur APES 105, certains abonnés confirment qu'une réactivation des droits résoudrait le souci.
Pouvez-vous faire un essai et me tenir informé ? Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Compte.
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dukes93
5 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
apriori les soucis évoqués semble être réglés plus de latence ni de problème avec le contrôle vocal à voir si ça dure.
parcontre il y a toujours les erreurs apes qui vont de erreur 105, 106, 107 j’ai l’impression que pour mon cas ces erreurs n’existent que sur les chaines canal +
je vais voir pour la réactivation des droits dans la journée nous verrons bien
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