2  messages

23/10/2025 18:19

Coupures de son successives

Bonsoir,

Depuis peu, lorsque je regarde une série à partir de mon application Canal + (iPhone ou TV) des coupures de son successives interviennent. Cela compromet fortement l’expérience de visionnage. 

Toutes les mises à jour sont faites. J’ai également cherché dans les réglages mais je n’ai rien trouvé d’anormal. 

Quelqu’un pourrait m’aider ? 
Merci à vous 

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Compte officiel CANAL+

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4K  messages

il y a 4 mois

Bonsoir, 

 

Depuis quand faites-vous ce constat ? 

Tous les contenus Apple TV+ sont concernés ? 

2  messages

il y a 4 mois

Bonsoir, 

Depuis 2 jours.
Pour ma part j’ai remarqué cela sur le contenu « The Morning Show »

Compte officiel CANAL+

 • 

3.9K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Le souci concernant le Morning Show est en cours d'investigation par nos équipes en régie. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

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