2  messages

15/06/2026 20:33

Écran noir sur iphone

Bonjour,

Lorsque je lance un épisode d’une série, mon téléphone affiche un écran noir. Toutes les commandes sont là (pause, passer le générique,..), les sous-titres sont là mais aucune image.

merci par avance de votre aide 

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5.6K  messages

il y a 1 mois

Bonsoir,

Le souci est effectivement en cours d'investigation par nos équipes. Certains abonnés indiquent parvenir à se connecter en 4G/5G (sans passer par le wifi donc).

Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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