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Écran noir sur iphone
Bonjour,
Lorsque je lance un épisode d’une série, mon téléphone affiche un écran noir. Toutes les commandes sont là (pause, passer le générique,..), les sous-titres sont là mais aucune image.
merci par avance de votre aide


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Le souci est effectivement en cours d'investigation par nos équipes. Certains abonnés indiquent parvenir à se connecter en 4G/5G (sans passer par le wifi donc).
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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