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Erreur apes-003
Bonjour,
Depuis plusieurs jours l’application Mycanal ne lance pas le film ou le direct. Je peux sélectionner le film ou la chaîne mais après sélection, l’écran reste noir ou parfois avec un message d’erreur.
Cela le fait sur les deux appareils (un Apple TV et un IPAD)
Quand je déconnecte la wifi de ma box et que j’utilise un partage de co avec un portable , cela fonctionne sur l’ipad…
(toutes désinstallations et réinstallations ont été faites)
merci par avance


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un sujet épinglé sur la page d'accueil du site parle de cet incident
Je vous invite à y participer.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Message d'erreur (APES) à la connexion à l'Espace Client CANAL+ et au site/application CANAL+ ou écran noir | CANAL+ Assistance
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