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Erreur Internet Appli Mycanal Ipad
Bonjour
Depuis 3 jours je n'ai plus accès à mon appli my canal sur mon ipad2. L'application me dit qu'elle n'est pas connecté à internet.
Toutes les autres applis fonctionnent bien sur la tablette et mon décodeur qui est en Wi-Fi fonctionne également très bien sur ma TV.
Je passe par Starlink mais aucun problème sur ma TV ou Portable (Samsung). Par contre impossible de faire fonctionner l'appli sur Ipad2
Est ce un problème unique?
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
À mon sens, ce n'est pas lié au fait que vous passez par Starlink. S'il s'était agi d'un géo-blocage, vous n'auriez pas pu accéder à CANAL+ sur votre TV par exemple.
En revanche, vu que vous êtes sur un iPad 2, il se peut que ce dernier ne réponde plus aux contraintes techniques. Pouvez-vous préciser en quelle version de l'Appli CANAL+ et iOS vous êtes ?
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