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Impossible de regarder le reportage tour de force, spécialement conçu pour l’Apple Vision Pro
Se reportage tour en vidéo Immersive, spécifiquement pour l’Apple Vision Pro, et tout simplement inaccessible depuis l’application par laquelle nous sommes censés la lire. Cette honteux. À la limite de l’arnaque. Non finalement pas à la limite c’est clairement de l’arnaque
Chrisamon
1 message(s)
il y a 5 mois
C’est insupportable. Il est impossible de regarder ce reportage avec l’Apple, vision pro Canal+ c’est vraiment n’importe quoi
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Je constate en effet que le reportage est absent actuellement. Je me renseigne auprès de nos équipes en régie et je reviens vers vous.
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abonne863k2l54
4 messages
il y a 5 mois
du grand grand n’importe quoi ! 🤬
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Nos équipes indiquent que ce contenu ne peut uniquement lu depuis une Apple Vision Pro. Me confirmez-vous que vous tentez bien d'y accéder par ce biais ?
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abonne863k2l54
4 messages
il y a 5 mois
Évidemment que je tente de le regarder avec le Vision Pro d’Apple, d’où ma sidération face à cette aberration !!!😡
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Nos équipes techniques ont vérifié et le reportage est bien disponible en passant via l'Apple Vision Pro, sur l'App CANAL+. Pouvez-vous vérifier que l'app CANAL+ et votre équipement sont bien à jour ?
Bien sûr, également, vous devez être en France Métropolitaine et ne pas utiliser de VPN.
Tenez-moi informé.
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abonne863k2l54
4 messages
il y a 5 mois
Le reportage est bien disponible effectivement. Mais pas le bouton de lecture
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 5 mois
Bonjour @abonne863k2l54,
De notre côté, le contenu se lance correctement. Ça pourrait donc être un problème lié à votre compte. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique (via la rubrique Contact) dans ce cadre. Vous pouvez demander à être recontacté par nos équipes.
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Azrod
4 messages
il y a 4 mois
Bonsoir; pareil cela ne fonctionne pas malgré le redémarrage de l’appareil.
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abonne829829yo
1 message(s)
il y a 4 mois
Bonsoir, pareil pour moi.
une semaine que j’ai le vision pro, que tout est à jour et seul cette video ne peut être lancée
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Azrod
4 messages
il y a 4 mois
Oui nous sommes plusieurs, si il était possible de rétablir l’accès à cet épisode. Merci
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 4 mois
Bonsoir,
Quand vous indiquez que vous ne pouvez pas lancer la vidéo, cela signifie que le bouton pour le lancer est absent ? Ou qu'il vous est proposé de vous abonner pour y accéder ?
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Azrod
4 messages
il y a 4 mois
Bonsoir, une page de lecture s’ouvre avec le bouton pour lancer (triangle) qui est barré. Rien ne se passe.
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Azrod
4 messages
il y a 4 mois
auriez-vous des nouvelles ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
J'ai transmis vos derniers retours à nos équipes, qui, elles, parviennent à lancer le contenu. J'attends leur retour et je reviens vers vous.
Edit : disposez-vous bien de la version Vision 2.0 ?
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