Ipad direct

Bonjour

Depuis plusieurs semaines je n'ai plus accès à mon abonnement sur l'application Mycanal sur mon Ipad. Aucune émission sur le direct et pour visionner les contenus, on me demande d'être abonnée alors que je le suis.

J'ai mis à jour l'application, supprimé et réinstallé, déconnecté et reconnecté, changé mont mot de passe, réactivé mes droits etc.... en vain.