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Problème code erreur apes -107
bonjour,
j’ai un abonnement canal + sauf que sur mon appli my canal sur mon iPhone j ai ce code erreur malgré que je sois en France, sans VPN.
pouvez vous trouvez une solution
merci
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bonjour,
j’ai un abonnement canal + sauf que sur mon appli my canal sur mon iPhone j ai ce code erreur malgré que je sois en France, sans VPN.
pouvez vous trouvez une solution
merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Est-ce le seul équipement sur lequel vous rencontrez un message d'erreur (parvenez-vous à vous connecter sur un PC/Mac par exemple) ?
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nicolas48232907
2 messages
il y a 18 jours
Bonjour, j’ai exactement le même soucis. Ça marche très bien en 4-5G mais ça bug quand je passe sur mon wifi orange. Même code erreur sur iPhone ou Apple TV.
Comment faire?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 15 jours
Bonjour@Lucas_even,
Si le souci survient sur l'ensemble de vos équipements sur cette IP, il pourrait s'agir d'un problème de compte ou de connexion.
Dans un premier temps, effectuez une réactivation de vos droits : https://client.canalplus.com/compte/
Dans un second temps, redémarrez intégralement votre box internet Orange.
Si le souci persiste, je vous invite ensuite à vous rapprocher de notre Service Client directement depuis la rubrique Contact : https://client.canalplus.com/contacts/
(Modifié)
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