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Problème de basse latence
bonjour bonsoir, peu importe, comment se fait-il que vous montez au client en ayant mise à jour sur le canal assistance l’activation de la basse latenc alors qu’elle est soi-disant enlever depuis plus d’un an, pourquoi nous mentir, j’ai des preuves
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69 messages
il y a 2 mois
Une explication s’il vous plaît
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Olivier_EquipeCANAL
824 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
La liste des équipements compatibles est indiquée sur le sujet en question. Par acquit de conscience, j'ai vérifié sur Android et l'option est bien présente et activable.
iPhone / iPad (à partir d'iOS 15)
Apple TV (à partir de tvOS 15)
Android
PC / Mac (sur les navigateurs Chrome et Firefox)
Chromecast
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
Et sur iOS et tvOS ? @Olivier_EquipeCANAL
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abonne83285pr3
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il y a 2 mois
Sur Apple TV 4K 3eme génération est-ce que ça fonctionne ? @Olivier_EquipeCANAL
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
J’aimerais bien avoir une réponse s’il vous plaît ? @Olivier_EquipeCANAL
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Olivier_EquipeCANAL
824 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
La seule information importante est de savoir si votre Apple TV dispose de la version tvOS 15 ou plus. Vous pouvez retrouver cette information en passant par l'accueil de votre Apple TV > Réglages > Système > Mises à jour logicielles : l'information apparaitra en bas à gauche de votre écran.
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
J’ai la version 18.5 @Olivier_EquipeCANAL
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
@Olivier_EquipeCANAL Regardez
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
@Olivier_EquipeCANAL pourtant j’ai toujours ce décalage et la basse latence j’ai l’impression qu’elle fonctionne pas Malgré la bonne connexion
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
Vous en penser quoi ? @Olivier_EquipeCANAL
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abonne83285pr3
69 messages
il y a 2 mois
Merci@Olivier_EquipeCANAL pour votre message, mais il contredit une autre réponse officielle publiée récemment sur ce même forum, affirmant que le mode basse latence est désactivé sur tous les appareils depuis plus d’un an et que l’option n’a plus aucun effet, même si visible.
Pouvez-vous clarifier de manière définitive : le mode basse latence fonctionne-t-il réellement sur Apple TV 4K (tvOS 15+) ou non ?
Merci d’avance pour une réponse technique claire.
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abonne83285pr3
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il y a 2 mois
? @Olivier_EquipeCANAL
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abonne83285pr3
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il y a 1 mois
J’aimerais bien une réponse s’il vous plaît. Merci @Olivier_EquipeCANAL
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Olivier_EquipeCANAL
824 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
J'ai la confirmation que le streaming basse latence est désactivé. Nous allons dépublier les FAQ traitant du sujet.
Si vous souhaitez vous approcher le plus possible du direct, la seule solution est de passer par un décodeur satellite.
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abonne83285pr3
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il y a 1 mois
Bonsoir, pouvez-vous me répondre s’il vous plaît car je commence à trouver le temps insupportable. Une résiliation va être faite si j’ai pas une réponse s’il vous plaît @Olivier_EquipeCANAL
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