Téléchargement interrompu

Bonjour, depuis quelques jours sur l’application smartphone my canal certains téléchargements sont impossible. Sur la série The Mentalist certains épisodes se téléchargent sans problèmes mais certains font un message d’erreur indiquant téléchargement interrompu veuillez recommencer, en recommençant le même message s’affiche en boucle. J’ai essayé de désinstaller et réinstaller l’appli, baisser la qualité de téléchargement, réactiver mes droits mais rien n’y fais. J’ai essayer sur l’application my canal PC et aucun problème tout les épisodes qui ont un problème sur smartphone se téléchargent sans souci sur PC. Y’a t’il un moyen de résoudre le problème? 
merci d’avance