1  message(s)

8/11/2025 17:38

Fermé

Bug Direct Application myCanal

Bonjour,

J'ai un bug assez embêtant avec l'application myCANAL sur PC. Le bug ne se produit que pour les directs. L'écran reste noir et la barre d'horaire scintille en rouge et blanc. J'ai tenté de réinstallé l'application pour supprimer les fichiers corrompus mais le problème ne vient pas de là. J'ai également vérifié mes paramètres graphiques sans succès. Je n'ai pas trouvé la solution parmi les précédents échanges (mon écran ne scintille pas contrairement à la plupart des autres commentaires signalant des bugs).

Si quelqu'un a une solution ?

Merci =)

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3.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Vous semblez être concerné par cet incident technique :

‎Site et Application CANAL+ : écran noir et/ou barre d'avancement qui clignote | CANAL+ Assistance

Des contournements sont proposés sur ce fil en attendant une solution pérenne.

Je ferme ce fil de discussion pour centraliser tous les retours.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée à vous.

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