Comment accéder aux vidéos téléchargées sur mycanal hors connexion

Bonsoir,

J'ai téléchargé une vidéo via l'application Mycanal via Microsoft store.

Hors connexion internet et hors connexion compte client, il m'est impossible d'accéder aux téléchargements.

Lorsque j'ouvre l'application, la seule mention qui apparaît est "Connexion internet perdue".

Il n'y a aucun menu qui apparaît.

Si quelqu'un sait comment faire, je suis preneur car il m'est impossible de regarder quoi que ce soit hors connexion.

Merci