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écran noir sur MacBook
Bonjour j'essaie de regarder game of trône depuis hier soir mais des que j'appuie dessus ca me met "déconseillé aux moins de 16 ans" et apres un écran noir la série ne commence pas sachant que j'ai essayé sur le site canal j'ai le même problème


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Equipe CANAL
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1.5K messages
il y a 9 mois
Bonjour,
Un correctif a été déployé ce jour.
Vous ne devriez plus rencontrer ce problème.
Merci de me le confirmer
Said
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Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 10 mois
Bonjour,
Si vous rencontrez toujours ce souci, pouvez-vous m'indiquer un épisode (et sa saison) où vous constatez l'anomalie ? Car je ne reproduis pas cet incident.
Par avance merci.
Frédéric - Équipe CANAL+
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abonne36642v3b
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il y a 5 mois
Bonjour, j'ai le même problème, comment le résoudre ?
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Lampa
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il y a 5 mois
Bonjour,
Je rencontre également ce problème sur iMac...
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nanoug06
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il y a 5 mois
Même problème quelque soit le film ou la serie
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Olivier_EquipeCANAL
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3.2K messages
il y a 5 mois
Bonjour @nanoug06 et @Lampa,
Rencontrez-vous le souci à la fois sur l'application et sur le site ? Parvenez-vous à lancer ces programmes depuis d'autres équipements connectés (smartphone par exemple) ?
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