écran vert et pixélisé sur mon ordi

Même problème pour ma part quand j'essaie de regarder une quelconque série, pourtant en mode TV direct ça fonctionne quelqu'un aurait une solution ?? Cela dure depuis plusieurs jours...

Bonjour à tous,

Cette anomalie se produit-elle après un écran publicitaire en particulier ? Si oui, lequel ?

Pouvez-vous vous assurer que vos cartes graphiques bénéficient bien de toutes leurs mises à jour ?

Merci.

Pareil Je ne peux rien regarder de canal plus sur mon ordi (aucun problème avec les autres chaînes) Les films et programmes canal déclenchent un écran vert très ,très régulièrement J'ai essayé 3 navigateurs différents et le problème est toujours le même..
Il y a t'il une solution ???? 
mon abonnement CANAL+ PREMIUM

Bonsoir @rouxdessarps50827399,

Si le souci survient sur tous vos navigateurs, alors il se pourrait qu'il s'agisse d'un souci de carte graphique.

Cependant, avant d'envisager ceci, si vous ne l'avez pas déjà fait, ces manipulations pourraient vous aider à retrouver l'accès à vos programmes :

• Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
• Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
• Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.

Bonjour, 

Je rencontre le même problème avec un nouveau PC bien équipé alors que tout fonctionnait bien auparavant avec un Macbook Pro vieux de 10 ans. 

Dans le navigateur Chrome, peu de temps après le lancement de la vidéo le player Canal plus affiche un écran vert pixellisé.

Dans le navigateur Firefox le player ne fonctionne pas 2 fois sur 3.

Les autres player des autres plateformes (FranceTV, Netflix, Arte, etc...) ne présentent aucun problème avec n'importe quel navigateur.

Bonsoir,

Avez-vous essayé de désactiver le playready comme l'explique @Olivier_EquipeCANAL ?

Quelle carte graphique possédez-vous ?

Bonjour @Frederic_EquipeCANAL 

Mon PC est équipé de la carte AMD Radeon 860 M Graphics.

J'ai suivi votre conseil et désactivé les Hardware Secure Decryption + Fallback dans Chrome.

Ca semble fonctionner.

Merci.

Bonsoir @Anatole41313398,

Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Bonne soirée à vous.