ecran noir avec son sur appli et site canal

bonjour,

Impossible de lire une video (ou un direct) sur l'appli ou via votre site, j'obtiens un écran noir malgré le son de la vidéo bien existant.

J'utilise pour info un Mac sous OS Tahoe 26.3

J'ai mis à jour l'application, le problème reste.

Merci de votre aide