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Edge ne fonctionne
Bonjour , Mycanal ne fonctionne sur mes navigateurs ( Firefox et Edge ) meme en descativant le DRM rien ne se passe.
Et cela depuis maintenant quelques semaines je trouve ça inadmissible de la part d'un fournisseur de votre envergure je suis très déçu j'ai beau tout essayé rien ne fonctionne...
Shenmue
26 messages
il y a 3 mois
Sur Windows 10, le seul moyen de jouir de son abonnement est l'application Windows "Canal+" mais attention aux sources. Les URL de téléchargement fournies par le groupe Canal sont très confuses car certaines conduisent vers un installeur obsolète.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Jajoude80580
Qu'entendez-vous par "ça ne fonctionne pas" ? Le terme est trop générique.
Constatez-vous un message d'erreur, un écran noir ou autre chose ?
Je vous remercie de nous donner plus de précisions.
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hmv33
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous.
Je me permets de me joindre à cette discussion car je rencontre également des difficultés à lire les chaînes de canal en me connectant sur EDGE avec l'url https://www.canalplus.com/live/
Je peux lire canal grand écran, je viens de tester à l'instant, mais pas les autres chaînes de canal ou TF1, FR2, FR3 ... ne fonctionnent pas.
Pas de message d'erreur mais la ligne rouge qui représente l'avancée du film clignote, le symbole de lecture (flèche) est affiché avec les -10 +10 secondes. L'écran est noir.
J'ai conscience que c'est un souci EDGE puisque dans CHROME cela fonctionne, mais cela marchait très bien sur EDGE il y a quelques jours.
Je vous remercie par avance de votre aide et dans l'attente, bonne journée à tous.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3K messages
il y a 2 mois
Bonsoir @hmv33
Cet article devrait répondre à votre demande et vous aider à contourner le problème rencontré.
Site et Application CANAL+ : écran noir et/ou barre d'avancement qui clignote | CANAL+ Assistance
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hmv33
2 messages
il y a 2 mois
Merci Said_EquipeCANAL
Je n'avais pas su trouver cet article, je viens de tester et le fait de mettre en français seul, sur canal + grand écran fonctionne très bien.
Comment serons-nous informés de la correction du souci en utilisant l'audio Français Dolby Digital ?
Encore merci et bonne fin de journée.
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denis3941675
1 message(s)
il y a 1 mois
Pareil chez nous. je confirme qu'avec Edge Canal plus ne fonctionne pas. Impossible de charger, l'écran reste noir et saute. La flèche de lecture reste grisée. Désinstaller, réinstaller, vider le cache, rien n'y fait. C'est un problème assez connu. il faut utiliser Chrome.
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