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Erreur OPES 404, APES-008 sur Mycanal - impossible de lire du contenu
Bonjour, depuis hier je ne peux lire aucun contenu sur Mycanal (live, série, films).
> Sur l’app Mycanal de mon Apple TV j’ai l’erreur : Erreur de lecture Désolé, un problème technique temporaire empêche l’accès à ce programme.
> Sur mon mac depuis Google chrome j’ai l’erreur : ERREUR OPES 404 Impossible d’accèder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR OPES 404;PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;115308_50001
> Sur mon iPhone depuis l’app j’ai l’erreur :
ERREUR - impossible d’accéder au contenu, veuillez ressayer plus tard (APES-008)
Tout est à jour,
je n’utilise pas de VPN
Déconnecté et reconnecté, problème persiste
idem en partage de connexion
Merci pour votre retour rapide car c'est très génant
Fabiz50180
13 messages
il y a 12 jours
Bonsoir non malheureusement
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poppy135
8 messages
il y a 7 jours
Bonsoir, j'ai exactement le même problème depuis aujourd'hui: des codes d'erreur différents (UPES 211 sur smart TV, APES 008 sur ipad, APES 404 sur ordinateur PC, APES 213 puis 215 sur mac...).
J'a vidé tous mes caches, désinstallée et réinstallé les appli sur tous les supports, essayé différentes box internet...
Et rien ne fonctionne!
Il y a un problème chez vous, car canal ne fonctionne plus sur aucun support,
le service client m'a dit que ca venait de mon accès internet, puis m'a dit que je n'étais pas en France; je suis en france, sans VPN si proxy; la panne a eu lieu d'un coup, sur tous les supports.
Merci de m'aider+++
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Fabiz50180
13 messages
il y a 7 jours
Bonsoir on connaît le même problème….ma dernière fois j’ai réinitialiser mon mot de passe et ça a marché ….et attendre après le temps que ça remonte ….
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poppy135
8 messages
il y a 7 jours
j'ai modifié le mot de passe à 2 reprises et rien ne fonctionne (pour le moment...)
On va voir demain ce que cela donne, merci!!
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Fabiz50180
13 messages
il y a 7 jours
Bonsoir pour moi c est reparti en moins de 2 heures bonne soirée
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poppy135
8 messages
il y a 7 jours
merci ca ne fonctionne plus depuis ce matin, cela fait 12h... on va voir demain! ;)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 6 jours
Bonsoir @poppy135,
Je vous ai répondu sur un autre fil. 😉
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