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Impossible de profilter de Canal + sur PC Windows 11...
Impossible de profiter de Canal+ que ce soit sur l'application, sur Firefox, sur Edge... toujours pareil, ça se lance, mais je dois avoir une image toutes les 10 secondes... et j'entends mes ventilateurs se lancer ce qui indique une surcharge processeur.
Tout est à jour au niveau Windows 11 et pilotes... Ordinateur puissant, core i9-14900K avec IGP & RTX5060 activés. c'est incompréhensible
Said_EquipeCANAL
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il y a 8 jours
Bonjour,
Le fait que vos ventilateurs s'emballent peut indiquer que le décodage n'est pas pris en charge par vos cartes graphiques (GPU), mais s'effectue de manière logicielle par le processeur (CPU), ce qui sature ce dernier à cause des protections DRM.
Voici quelques pistes pour essayer de résoudre ce problème :
1. Conflits avec les logiciels de capture
Canal+ intègre des protections anti-copie très strictes. Si le système détecte un logiciel capable d'enregistrer l'écran, il bride le flux, ce qui peut provoque une surcharge processeur.
Fermez totalement des logiciels comme OBS, Discord (si le partage d'écran est prêt), TeamViewer, ou même les outils de capture de jeux.
Désactivez temporairement l'overlay Nvidia GeForce Experience (si disponible) ou la Game Bar de Windows (Win + G), car ils sont souvent perçus comme des outils de capture par les DRM.
2. Forcer l'assignation du processeur graphique
Windows peut hésiter entre votre puce Intel intégrée (iGPU) et votre RTX 5060.
Allez dans Paramètres > Système > Écran > Graphiques. Sélectionnez votre navigateur (ou l'application MyCanal) dans la liste. Cliquez sur Options et testez le mode "Performances élevées" (RTX 5060).
Note : Si le problème persiste, tentez l'inverse ("Économie d'énergie" pour utiliser l'iGPU Intel), car certains modules de protection réagissent parfois mieux avec le moteur de rendu natif d'Intel.
3. Vérifier l'Accélération Matérielle du navigateur
Sur Edge : Paramètres > Système et performances > Vérifiez que "Utiliser l'accélération matérielle si disponible" est bien activé.
Sur Firefox : Paramètres > Général > Performance > Décochez "Utiliser les paramètres recommandés" pour vérifier que l'accélération matérielle est active.
4. Cas du Multi-écrans et HDCP
Si vous avez un double écran, faites un test en débranchant physiquement le second moniteur. Un conflit de version HDCP (protection de contenu numérique) entre deux écrans peut forcer le processeur à tout recalculer, créant ces saccades.
En espérant que l'une de ces manipulations débloque votre situation.
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