message d'erreur OPES 421 sur PC

depuis 2 jours je nepeux accéder à mycanal depuis mon PC. J'ai un message erreur OPES 421. qui m'empêche de regarder mes programmes. Par contre je peux regarder mycanal sur ma tablette et sur mes smartphones qui fonctionnent normalement. Pour info il n'y a que la tv et mon pc qui marchent simultanement. J'ai essayé de résoudre le pb avec votre assistant vituel sans succès. merci de me dire ce qu'il faut faire