5 messages
mycanal
bonjour,
Quand je suis hors de chez moi avec mon ordinateur portable la connexion à mycanal ne se fait pas on me demande de m'abonner.
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bonjour,
Quand je suis hors de chez moi avec mon ordinateur portable la connexion à mycanal ne se fait pas on me demande de m'abonner.
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
C'est à cause de votre VPN. Son utilisation n'est pas autorisée avec notre application.
+d'infos
Est-il possible d'utiliser un VPN avec CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Avez-vous vérifié si un VPN était activé ? Le souci se produit-il en 4G ou en wifi ?
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didier702916
5 messages
il y a 2 mois
merci d'avoir lu mon message
le souci se produit en wifi
Le VPN est activé
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didier702916
5 messages
il y a 2 mois
bonsoir
mais pourquoi je n'ai pas ce problème quand je suis chez moi?
Je vais retirer le VPN et je vais voir si ça fonctionne
merci
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didier702916
5 messages
il y a 2 mois
hourra ça marche
merci
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