Oui. Je peux regarder mycanal sans me connecter mais dès que je me connecte à mon compte l'erreur ci-dessous apparaît. Que ce soit sur Chrome ou Internet explorer.
D'accord, donc il s'agit probablement d'un problème lié à votre compte (ou à votre IP). N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique dans ce cas. Un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider.
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Olivier_EquipeCANAL
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6.3K messages
il y a 18 jours
Bonsoir,
Le souci est-il également présent sur vos autres navigateurs ?
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laguite25
3 messages
il y a 17 jours
Bonjour Olivier,
Oui. Je peux regarder mycanal sans me connecter mais dès que je me connecte à mon compte l'erreur ci-dessous apparaît. Que ce soit sur Chrome ou Internet explorer.
Merci,
Franck
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 17 jours
Bonjour Franck,
Si vous tentez d'y accéder depuis votre Smartphone, le souci est-il le même ?
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laguite25
3 messages
il y a 17 jours
Oui c'est le même problème.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 17 jours
D'accord, donc il s'agit probablement d'un problème lié à votre compte (ou à votre IP). N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique dans ce cas. Un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider.
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