1 message(s)
pas d'acces au programme my canal
bonsoir
my canal sur pc fixe, on me demande de m'abonner alors que je suis identifier et déjà abonner (en haut a droite a coté du profil) seulement sur pc pas sur le téléphone ni sur tablette.
je me suis deco reco mais rien ne change .
quelqu’un a une solution ?
merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (dans ce cas, lequel) ?
Merci.
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snaketiger130209
2 messages
il y a 2 mois
pareil depuis hier tout marché mais sur PC impossible regarder un live on voie l'image rien ne se passe . sur google chrome
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour @snaketiger130209,
L'anomalie est-elle toujours présente si vous modifiez la langue en VF (sans dolby) ?
Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
(Modifié)
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snaketiger130209
2 messages
il y a 2 mois
bonjour sa marche sur firefox apli mobile. sur google chrome rien ne va on voie l'image mais rien sa reste figé et l'aplication sur ordinateur pareil . j'ai tt fait désinstaller mise a jour etc.. tout allez bien je comprend pas se que vous avez fait
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous échangeons avec nos abonnés concernant un défaut similaire (image figée sur les navigateurs).
Pouvez-vous suivre les conseils de ce fil de discussion et nous tenir informés ?
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