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mardi 24 juin 2025 18:58

Pas de connexion avec l'Appli canal sous windows 11

 Bonjour,  La fenêtre de l'application canal+ reste avec le logo canal+ et le cercle épais

J'ai désinstallé l'application et réinstallé avec la version V6.12.1.

Toujours bloqué sur la même page

Réponse approuvée par l'auteur

719  messages

il y a 1 jour

Bonjour,

Pouvez-vous, dans cet ordre, effectuer les démarches suivantes : 

  • Mise à jour des pilotes de votre carte graphique
  • Réparation de l'application via les paramètres avancés 
  • Réinitialisation de l'application via le même menu

Je vous partage le chemin d'accès ci-dessous :

 

719  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

Avez-vous la possibilité de faire un test via un navigateur ? Accédez-vous à vos programmes via ce dernier ?

10  messages

il y a 2 jours

bonjour,

L'accès est possible sous microsoft edge.

Essai que j'ai effectué : l'application fonctionne sur mon portable avec une VM windows 10.

Amicalemnt

10  messages

il y a 2 jours

addendum

Le + de l'applications est de télécharger des programmes à regarder hors line

Amicalement

10  messages

il y a 2 jours

ADDENDUM 2

En regardant, des mises à jour Windows 11 ont été installées dans la même période que l'arrêt de l'application canal+ :

2025-06 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5060842)

Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - v5.134 (KB890830)

Amicalement,

719  messages

il y a 2 jours

Le but était simplement de tester l'utilisation via un navigateur pour m'assurer que les flux n'étaient pas bloqués.

En revanche, j'aimerais comprendre quelque chose. Vous êtes sur un PC WIndows 10 virtualisant une version de Windows 11 ?

10  messages

il y a 1 jour

Bonjour,

L'ordinateur est sous windows 11 : l'application reste bloquer.

Sur un windows 10 virtuel : l'application fonctionne, je me connecte à mon profil

10  messages

il y a 10 heures

Opération faites :

Pas de changement

10  messages

il y a 9 heures

Apres redémarrage du PC, j'ai retrouvé l'acces

Merci beaucoup