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4/11/2025 07:25

Pas de son et image qui bloque sur PC, navigateur Chrome, Windows 11

Impossible de lire les vidéos sur Canal+ sur mon nouveau PC, via chrome ou via l'application, même téléchargée : pas de son, l'image qui se fige... Les publicités et les bandes annonces, en revanche, sont lues sans problème.

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2.3K  messages

il y a 8 mois

Bonjour @laurent10309042 

Essayez avec les conseils donnés sur certains sujets par @Olivier_EquipeCANAL et @Said_EquipeCANAL: 

  • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled".

PS : Un redémarrage du PC peut s'avérer nécessaire.

Cordialement

(Modifié)

1  message(s)

il y a 6 mois

Enfin une Solution !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

1  message(s)

il y a 1 mois

Merci beaucoup d'avoir partager cette solution, il ne faut pas compter sur Canal + pour trouver une solution aux problèmes.

encore merci :)

1  message(s)

il y a 1 mois

Merci pour cette solution qui a résolu le même problème pour moi sous chrome.

Cependant comment régler le problème similaire sur l'app Canal Plus de Microsoft Store?  (W11 carte RTX 5070 Ti)

10  messages

il y a 17 jours

J'ai également le même probleme avec un nouveau PC et une RTX 5080.

L'application bloque et quand j'ai un peu d'image, pas de son.

Je n'ai pas le problème sur mon portable (RTX 2070). Mais toujours l'application et la version web qui clignote après un visionnage d'une chaine si on revient au menu.

Cela fait des années que cette applicaiton est "merdique". Si les développeurs ne sont pas à la hauteur, supprimez la du store de microsoft, on saura que ne peut compteur que sur la version web. Mais c'est quand même désolant de voir un tel groupe avec un tel résultat.

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