Pas de son sur l'app canal

Bonjour,

Je possède l’application Canal+ sur mon PC via le système Windows.

Cependant, je n’ai aucun son lorsque j’utilise l’application.

Le problème ne vient pas de mon système audio, qui fonctionne parfaitement avec toutes mes autres applications et logiciels. Il ne provient pas non plus de la configuration de mon PC.

Par ailleurs, après avoir déjà testé les différents paramètres PlayReady à modifier sur les navigateurs, je constate que lorsque je regarde Canal+ via un navigateur, l’image n’est jamais en 50/60 fps mais bridée à 25 fps, avec une qualité d’image limitée à environ 720p maximum.
En revanche, sur l’application, la qualité d’image est excellente, mais je n’ai pas de son.

Dans l’attente de votre retour,

Je vous remercie par avance.

Cordialement,