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Pas de son sur PC
Bonjour, j'ai lu les publications similaires, mais peu de solutions disponibles. J'ai Canal+ sur mon PC et je n'ai pas le son. J'ai essayé sur Chrome et Edge, j'ai vérifié les MAJ des navigateurs, j'ai "enabled" la ligne "Playready" dans edge://flags, j'ai mis en français, j'ai baissé la qualité... bref, rien n'y fait je n'ai pas de son. Quand je vais sur YouTube avec le même navigateur, j'ai du son, sur Canal+ pas de son. Que faire?
Cordialement.
Arnauld
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Si vous effectuez un clic droit sur l'onglet de CANAL+, avez-vous la possibilité de réactiver "le son de l'onglet" ?
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Mat13
4 messages
il y a 3 mois
Bonjour, même situation, même solution essayé, j'ai eu le son de la bande d'annonce juste avant et dès que l'épisode se lance plus aucun son alors que l'image continue
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Mat13,
N'hésitez pas à me tenir informé ensuite.
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Mat13
4 messages
il y a 3 mois
Bonjour, ces solutions fonctionnent mais le lecteur vidéo passe en HD au lieu de l'UHD, ce qui n'est pas acceptable pour un service payant.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Il n'y a pas d'UHD sur PC, vous parlez certainement du 1080p, c'est bien ça ?
Notez, en outre, qu'il s'agit d'un contournement en attendant une solution définitive.
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Mat13
4 messages
il y a 3 mois
oui je suppose, quand je fait clique droit > information de débogage, j'ai Current Playset: UHD
avec Device Capabilities: UHD, HDR, DBV
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