Probleme application Canal+ sous Windows 11 avec DRM PlayReady

Bonjour,

Même problème, même carte graphique, même OS. J'ai essayé de débrancher un écran (un en 1440p, l'autre en 1080p), mais ça ne règle rien. Aucune chaîne ne marche en utilisant le PlayReady SAUF CNews, allez savoir pourquoi. 

Désactiver le Playready sur Edge règle la chose, mais nous sommes donc bloqués en 720p via Widevine L3, et malheureusement, la qualité est médiocre. 

Je soupçonne l'application officielle Canal+ d'utiliser le Playready, puisque exactement les mêmes problèmes que sur Edge sont présents.

Je sais que plusieurs topics ont déjà été créés pour ce problème, mais aucun n'apporte de vraie solution sauf de désactiver le Playready, mais comme je l'ai dit plus haut, on perd toute haute qualité.

Cordialement

salut, j'ai eu le même problème avec ma RX 9070 XT OC Edition ou plutôt ça faisait freeze mon pc voir le faisait crash et j'ai trouvé une solution pour désactiver playready.

pour edge :
- ouvrir edge et aller sur edge://flags
- rechercher playready et le passer à disable
- relancer edge et canal+ passera par widevine
si jamais ça coince retourner sur edge://flags et rechercher widevine et mettez le sur enable puis relancer edge

pour firefox :
- ouvrir firefox et aller sur about:config
- rechercher playready et double cliquez sur les options media.eme.playready.enabled et media.eme.playready.istypesupportedex pour les passer à false
- relancer firefox

playready est une grosse bouse par microsoft donc autant le désactiver et utiliser widevine qui est bien plus stable, par contre aucun effet sur l'appli donc faudra passer par le navigateur

Bonjour à tous

Je n'ai  le probléme qu'avec l'application canal, aucun streaming ( sauf avec Cnews) , cela fonctionne bien avec chrome ( j'ai crée une application avec) mais je n'ai pas la qualité 4k pour mon écran principal

-Asus PRIME rtx 5070 OC 12Go

-2 écrans

-Ryzen 9 5950x 16coeurs

-32 go de RAM

ah miracle cela marche enfin !

Je viens de redemarrer apres la derniere maj windows, un hasard?

Bonsoir @abonne145472by,

C'est probablement un correctif Microsoft (ou du constructeur de votre carte graphique). De notre côté, nous n'avons pas effectué de mise à jour.

Bonjour, 

Je me permets de déterrer le thread

J'ai rencontré le même problème (5070 avec 1 écran 2k et un écran FHD branchés dessus, tout les deux en DisplayPort)

J'ai trouvé une solution et je crois que le problème vient de la carte graphique/des drivers

En effet, lorsque je branche un écran sur la CG et un écran sur la carte mère, l'écran branché sur la CM lit sans problème les films et les chaines en direct en qualité FHD (à 4500kbps). Cependant, des lors que je bascule l'onglet sur l'écran principal (branché sur la CG), le contenu se fige et il est impossible d'en profiter dans de bonnes conditions

Je viens de tester quelque chose qui fonctionne, pour ceux qui veulent se servir de l'application et qui sont prêt à bidouiller un peu.

Dans le dossier "C:\WINDOWS\SYSTEM32" renommer les fichiers :

Windows.Media.Protection.PlayReady.dll en Windows.Media.Protection.PlayReady.dll.bak

Microsoft.Media.PlayReady.Appraiser.dll en Microsoft.Media.PlayReady.Appraiser.dll.bak

et dans le dossier "C:\WINDOWS\SysWOW64" renommer le fichier : 

Microsoft.Media.PlayReady.Appraiser.dll en Microsoft.Media.PlayReady.Appraiser.dll.bak

Bien sûr, vous ne pourrez pas le faire depuis Windows directement, mais il faudra redémarrer l'ordinateur pour le faire depuis la console de récupération.

C'est quand même dommage que l'application Canal+ pour Windows ne soit pas une VRAIE application développée car on n'a même pas accès aux options spéciales comme sur les applications mobiles. Et ce qui est vraiment dommage, c'est l'absence d'un vrai support technique qui pourrait aider à trouver des solutions... 

Je pense que Julito78 a probablement raison et que le problème peut également venir de la part des pilotes NVIDIA, mais là, il faut vraiment que le service développement de CANAL+ se rapproche de NVIDIA pour palier à ce problème rapidement... C'est anormal qu'on soit obligé de bidouiller...

Merci peter21813318,

L'application Canal fonctionne avec cette manipulation, mais avec un flux 720p, donc pas totalement satisfaisant.

Me concernant même problème que pour beaucoup d'autres :

Complètement bloqué dans l'application et les navigateurs depuis que je suis passé a une RTX5070.

Quand je désactive playready, ça fonctionne avec du 720p mais c'est le max que j'obtiens 

@abonne4i4236a7 Merci pour ton retour.

Évidemment, je ne suis pas satisfait non plus d'être bloqué en 720p mais c'est déjà ça au moins.

J'ai contacté NVIDIA directement pour voir s'ils pouvaient entrer en contact avec Canal+ afin de les aider à solutionner le problème, et voici leur réponse : 

Bonjour,

Merci pour votre message. Je comprends combien cette situation peut être frustrante.

Malheureusement, nous ne pouvons pas contacter Canal+ directement en votre nom.

Si le problème nécessite une intervention de NVIDIA, Canal+ devra nous le signaler directement. Par conséquent, la meilleure solution est de rester en contact avec Canal+ afin qu'ils transmettent le problème à NVIDIA si nécessaire.

Je suis à votre disposition pour toute assistance technique spécifique à NVIDIA ou pour vous aider dans le dépannage de votre système.

Merci de votre compréhension,
M.
Support technique NVIDIA

Maintenant, j'espère que Canal va pouvoir trouver une solution rapidement...
D'avance merci.

C'est beau de rêver, mais ça fait plusieurs mois voir années que la situation est comme ça. Les DRM sont mal implémenté sur PC et en plus, ils t'obligent à changer de navigateur si tu veux du 1080p (et ça ne fonctionne pas). 

Perso j'ai résilier mon abonnement et quand celui-ci sera clos j'irais prendre une IPTV. Certes illégal, mais vu que Canal+ se fout de la gueule de ses clients PC...