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4/04/2026 23:10

Problème de lecteur

Bonjour,

J'ai un Mac book pro M3 Max sur macOS Tahoe 26.3.1

Quand je veux regarder un programme sur l'application canal, dès que je met le pleine écran, la vidéo saccade et ne marche plus.

Quand je veux la regardé sur safari j'ai soi un problème de son qui se décale de l'image soi le message d'erreur "OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu." qui apparaît (il apparaît seulement depuis que j'ai installé l'application).

Je ne suis pas le seul à avoir le problème du son ou de l'image saccadé et il n'y a aucun manière de le régler, veuillez m'indiquer comment faire svp.

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1.8K  messages

il y a 8 jours

Bonjour @ZakIntoTheWild, 

Si l'on suit les conseils indiqués sur ce forum, il faudrait désactiver le "Playready" (ou terme équivalent) dans SAFARI, comme pour les navigateurs Edge et Firefox.

Sur certains sujets, voici les informations données pour ceux-ci par @Olivier_EquipeCANAL et @Said_EquipeCANAL: 

  • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled".

Cordialement

(Modifié)

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