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Problème de lecture
Bonjour,
La lecture sur certains films via le navigateur Microsoft Edge est impossible. L'écran est noir et rien ne se passe. Les directs fonctionnent et les series aussi... cela fait déjà depuis plusieurs jours. J'ai tenté de vider le cache, l'historique etc, rien ne fonctionne de ce côté là.
Pour votre information, exemple de films ou la lecture ne fonctionne pas : Gladiateur 2, Babygirl, Amour Ouf, Vice Versa 2
Said_EquipeCANAL
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4.5K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Est-ce que ces mêmes films fonctionnent avec chrome ou Firefox par exemple ?
Merci.
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abonnegh445653
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour j'ai exactement le.meme problème avec l'application canal+ je ne peux presque plus rien lire
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonnegh445653,
Pouvez-vous nous indiquer si vous parvenez à accéder à vos programmes via un navigateur ?
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zdruccioli
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonsoir,
Je ne parviens pas à voir un film, une série ou un documentaire même le live ne fonctionne plus sur My canal à partir de mon PC. J'utilise Google comme navigateur. Voici ci-dessous le mesage d'erreur.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour @zdruccioli
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
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