Qualité 540i sur écran 4K 👎 + coup de gueule sur le service rendu (#WakeUp)

Bonjour,

J'utilise un ordinateur avec une installation Windows 11 d'origine, avec un écran de résolution 3840x2400px et j'ai installé l'appli CANAL+ depuis le Microsoft Store. Mon ordi n'a pas été jailbreaké. Quand je sélectionne une chaîne diffusant normalement du contenu en 4K (CANAL+ Événements, CANAL+ 4K UHD), on est très loin de la 4K avec les détails, et le texte au contour super propre... À en croire les informations de debug, mon appli affiche une vidéo d'une résolution de 540i (alors que j'ai un écran UHD...). Sur cet ordi, je peux par ailleurs ouvrir des fichiers MP4 et lancer la lecture de vidéos 4K avec un lecteur multimédia tel que VLC sans aucun problème ni perte de qualité. J'ai vu dans cette liste de matériel compatible qu'il manque l'appareil omniprésent : l'ordi.

Comment est-ce possible ? L'appli CANAL+ pour Windows utilise Edge comme support, avec tous les outils pour protéger son contenu... Pourquoi CANAL ne propose-t-il pas une application pour Windows dotée de toutes les protections nécessaires ? (quitte à la garnir de bibliothèques supplémentaires si celles de Windows ne suffisent pas). Pourquoi ai-je un WideVine L3 au lieu d'un L1 ? Ce n'est pas normal.

Pour anecdote, je suis allé à un repas chez des amis, et on a parlé de technologie, de home cinema, etc... Et un ami m'a raillé quand je lui ai parlé de mes difficultés avec CANAL+, notamment le prix élevé, l'appli Android instable, et la faible qualité d'image sur mon écran d'ordi 4K (résolution de seulement 540i ! si, si...). Un ami qui est féru de sport et de cinéma a souscrit à un abonnement illégal, paye 29€ par an (véridique), et il m'a montré dans le salon sur son grand écran : l'image est super propre, ce n'est pas de la 4K, mais de la full HD, l'appli sur sa télé est fluide, il y a un bouton "Enregistrer" pour enregistrer n'importe quel programme sur son NAS (sans DRM ni encodage obscur), et pour couronner le tout, il n'a pas de restriction pour prendre des captures d'écran avec sa télécommande (contrairement à l'appli CANAL+). Quand il m'a montré tout ça, je me suis vraiment senti comme un pigeon, franchement... On paye le prix fort, et en bon petit pigeon, on nous applique toute une série de limites artificielles et de contraintes injustifiées. Je n'ai pas de problème à payer plus cher un service légal, mais il faut qu'on en ait pour son argent. Le service rendu ne doit pas être inférieur à celui d'une offre illégale. Voilà, c'était le coup de gueule, fallait que ça sorte.

Quelqu'un peut-il transmettre ma demande à l'équipe chargée du développement de l'application pour Windows s'il vous plaît ?

Merci d'avance.