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Qualité Médiocre sur l'application MyCanal sur Mac
Bonjour,
La qualité d’image est médiocre lorsque je regarde un film sur l’application MyCanal depuis mon Mac.
Serait-il possible de proposer une mise à jour afin de pouvoir bénéficier au minimum d’une qualité HD ?
Je tiens à préciser que j’ai effectué un test de débit, lequel confirme que ma connexion me permet de regarder du streaming en très bonne qualité.
Cordialement,
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Ce souci est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Actuellement, malheureusement, la seule solution immédiate est d'utiliser Safari.
Nous vous tenons informés dès que possible.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonne824049uo
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Cela fait maintenant deux mois que je constate une qualité d’image loin d’être satisfaisante, et aucune amélioration n’a été apportée depuis.
Est-ce qu’on peut espérer, un jour, profiter enfin d’une qualité HD digne d’un service payant comme le vôtre ?
Cordialement
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abonne9e81534d
2 messages
il y a 17 jours
L'appli Mycanal sur Mac continue d'avoir des releases, mais toujours rien sur la qualité d'image inférieure à 1080p. A quoi bon maintenir une appli qui n'a pas son utilité de base ? Si la seule réponse des équipes reste de passer par Safari, çà donne une idée de l'utilité de cette appli.
N'importe quel service illégal de streaming sur iMac propose du 4k sans souci (je l'ai vu chez un ami) et Canal ne propose même pas du Full HD ... donc çà bouge ou pas ? Des mois que çà dure, ras le bol ...
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