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Saccade plein écran - Appli Mac
Bonjour,
Je n’avais pas ce bug avant mais depuis peu lorsque je mets n’importe quel contenu en plein écran via l’app MacOS l’image saccade ce qui rend la lecture impossible
aucun soucis en PiP, uniquement en plein écran (double clic ou via le bouton de la fenêtre mac)
version : 5.47.2 (2772)
Merci !
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous avons transmis votre message à nos équipes.
Merci pour cette remontée.
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yacine39486434
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour
je rencontre exactement le même problème et uniquement en plein écran
bonne journée
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stephane46241554
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour,
Même problème de mon côté depuis quelques jours
Bonne soirée
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Nous échangeons avec nos équipes de développement à ce sujet. A priori, ce souci survient principalement sous l'OS Mac "Tahoe".
Nous vous tenons informés dès que possible.
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abonnec1n24963
1 message(s)
il y a 2 mois
Exactement le même problème, hâte d'avoir une solution. Merci
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abonnesk864838
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour
Exactement le même problème depuis courant février aussi.
Merci
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Faites-vous également le même constat avec la version 5.48 de l'application ?
Rendez-vous sur la fiche de l'application dans le Store puis mettez-la à jour.
Merci.
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ancak
1 message(s)
il y a 1 mois
j'ai le même problème sur un macbook pro si le promotion est activé. Si je passe en 60 Hz le soucis disparait
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 1 mois
Bonsoir @ancak
Vous êtes bien en version 5.48 pour CANAL+ ?
Merci.
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abonnes33x7194
1 message(s)
il y a 1 mois
même problème ici même en 5.48
le problème disparait en désactivant le pro motion sur un MacBook Pro
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abonnebv740014
1 message(s)
il y a 25 jours
bonjour
idem pour moi.
vivement la MàJ de MyCanal
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Charles752i337j
1 message(s)
il y a 13 jours
Bonjour, nous sommes en avril et toujours pas de solution malgré les MAJ, ça devient pénible !
Merci et bonne journée
(Modifié)
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jacky2792678
2 messages
il y a 12 jours
Même problème ici. L'appli a été mise à jour cette semaine et rien de résolu. Pour couronner le tout, les chaînes en direct ne marchaient pas du tout lorsque j'étais en déplacement cette semaine. Je peux comprendre que ce soit coupé en Angleterre depuis Janvier 2026 à cause du Brexit (avec dix ans de retard). Mais à ma connaissance, Ouistreham est encore en France
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 12 jours
Bonjour @jacky2792678,
Je transmets votre message, pour le bug concernant le passage au plein écran, à nos équipes pour analyse.
Pour votre souci avec le direct lors de votre dernier déplacement, pouvez-vous m'indiquer quel message s'est affiché ?
Merci.
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etjemesian
1 message(s)
il y a 7 jours
@Frederic_EquipeCANAL Ca fait plusieurs utilisateurs qui vous indiquent que le problème c'est la gestion du pro motion 120hz, et qu'un passage au 60hz résout. Ce que je confirme, pour la 3e fois. Vous semblez découvrir le problème a chaque fois alors que l'info a déjà été remonté il y a plus d'un mois...
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