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mardi 25 février 2025 16:48

Vidéos telechargés ne se lisent pas MyCanal

j’ai téléchargé une dizaine de vidéos sur MyCanal pour regarder en vacances, aucune ne marche!
j’ai un point d’exclamation avec le message  « licence expiré, cette video doit être renouvelée… » alors que je l’ai téléchargé une semaine avant et certaine même 2 jours! et une fois la licence renouvelée, la vidéo ne charge toujours pas, j’ai la roue qui mouline…obligé de supprimer la video et de la retelecharger, et je suis sur que la licences va encore sauter au bout d’un jour.
Donc c’est quoi ce bordel? application à jour sur Mac OS 13.6.7

151  messages

il y a 2 mois

Je vous conseille d'appeler directement le service client 

2  messages

il y a 2 jours

Bonjour je rencontre un soucis similaire. Est ce résolu de votre côté? Me4ci