409 Error

Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec l'application Canal sur mes téléviseurs. Lorsque j’essaie de l’utiliser, un message d’erreur 409 apparaît. J’ai testé sur deux appareils différents, j’ai désinstallé et réinstallé l’application, mais cela ne fonctionne toujours pas. Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?