Appli canal plus sur bbox tv coupures avec debit automatique

Bonsoir,

Avez-vous effectué un test de débit sur votre box ? Le souci est-il également présent dans l'univers de Bouygues ?

J'ai effectué le test de débit.. Pas de pb.. J'ai débranché électriquement la box tv, la box fibre, les prises cpl..

Le problème est survenu il y a un mois au moins suite, il me semble, à une maj de l'application canal plus.. J'ai essayé divers réglages... Soit image pourrie, soit coupures toutes les 10 secondes environ.. Seul moyen, définir à chaque fois le débit en sd.. Grrrr.. Manque au moins un paramètre pour désactiver le HD tout simplement tout en restant en mode auto.. 

Ps: J'ai aussi désinstallé / réinstalllé l'application

Bonsoir,

Pouvez-vous vider le cache de l'application et m'indiquer si l'anomalie persiste ?

• Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos".
• Cliquez ensuite sur "vider le cache".