3 messages
Application sur TV Oled G5
Bonjour,
L'application fonctionne très mal sur les tv LG.
J'ai le modèle oled G5, on lance l'application et on reste sur Canal. Rien ne se passe.
Cela se produit de façon très régulière et cela n'est jamais le cas sur Netflix, Disney, amazon qui fonctionnent parfaitement.
Que faites-vous chez canalcar cela fait plusieurs mois voire année que des problèmes sont signalés sur les tv connectées LG sans solution pérenne. Pourtant on paie un abonnement conséquent.
En attente de votre retour, Merci et bonne journée
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous télécharger l'application Beta+ et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.
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ragnar56
3 messages
il y a 1 mois
Meme constat.
Merci
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour (je vous ai répondu sur l'autre fil que vous aviez ouvert),
Si le souci semble récurrent, concerne uniquement CANAL+, que vous avez vérifié tous vos réglages et effectué une réinstallation de l'App CANAL+, je vous invite à directement vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra alors vous accompagner dans un diagnostic complet.
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