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bjr hier soir j ai eu des problemes lors du match de foot psg bilbao j avais un message qui s affichait nbre d utilisateurs max atteint
bonjour hier soir j ai eu des problemes lors du match de foot psg bilbao j avais un message qui s affichait nombre d utilisateurs max atteint ,j avoue ne pas comprendre j ai donc raté la moitié du match quel est le nombre maxi d utilisateurs ou puis je voir si quelqu un est connecté avec mes codes merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Cela dépend de votre formule d'abonnement. Pour identifier le nombre d'utilisateurs simultanés auxquels vous avez droit, je vous invite à consulter cette FAQ.
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nathalieiiiiie
2 messages
il y a 1 mois
J AI CANAL + ESSENTIEL
cdlt
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Selon ce qu'indique la FAQ que je vous ai partagée, il y a d'autres critères pour déterminer votre nombre d'utilisateurs simultanés (date de souscription, abonnement avec ou sans engagement, etc.).
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
@nathalieiiiiie
Il y a par exemple un autre élément à prendre en compte (non évoqué par @Olivier_EquipeCANAL), si vous n'avez pas fait une déconnexion de l'application CANAL+ dans le navigateur Google Chrome de votre PC (ou sur un autre équipement type tablette, etc..) et que vous souhaitez visualiser un contenu sur l'application CANAL+ de votre TV, vu de leurs serveurs cela fera une comptabilisation de 2 connexions simultanées (donc, 2 utilisateurs).
Cordialement
(Modifié)
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