2  messages

12/01/2026 15:19

Bug sur Xbox one

Depuis ce midi connexion impossible avec ma xbox one. 

Ménage fait sur la box. 

Réinstallation de l'application. 

Toujours pareil

Merci pour votre information. 

Oldest First
Selected Oldest First

Réponse certifiée par CANAL+

Compte officiel CANAL+

 • 

3.2K  messages

il y a 15 heures

Bonjour, 

 

Un correctif a été déployé ce matin. 

Pensez à mettre à jour votre application pour la prise en compte de ce correctif. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

2  messages

il y a 7 jours

Bonjour 

même problème ici 

8  messages

il y a 7 jours

Pareil mais sur Xbox série x sa tourne mais rien ne se passe 🤬🤬🤬🤬🤬

2  messages

il y a 7 jours

Tout fonctionne à nouveau pour moi.

Compte officiel CANAL+

 • 

3.6K  messages

il y a 5 jours

Bonsoir à tous,

Ce souci était également présent sur PC et est désormais résolu. Me le confirmez-vous ?

1  message(s)

il y a 5 jours

En ce qui me concerne le problème n'est pas résolu, les vignettes des chaînes en direct ne s'affichent pas et pour les chaînes sport j'ai un message qui dit " aucun contenu pour l'instant " , je précise que j'ai téléchargé la maj, ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai desinstallé l'application, réinstallé après redémarrage de la console. Ça ne fonctionne pas. 

(Modifié)

1  message(s)

il y a 5 jours

Même problème de mon côté… 

J’ai réinstallé l’appli mais ça ne change rien.
Ça marche sur téléphone mais pas sur la Xbox…

Compte officiel CANAL+

 • 

3.6K  messages

il y a 5 jours

Bonjour à tous,

Le souci de vignettes vides devrait être résolu aujourd'hui. Une mise à jour devrait être déployée pour le résoudre.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

1  message(s)

il y a 3 jours

- Bonjour, je regarde canal plus sur Xbox série X, et depuis 4 jours, je n'ai plus accès aux vignettes du direct, aux restart des programmes, au replay et enfin aux films ou émissions.!! Et tout ça du jour au lendemain, j'ai désinstallé, réinstallé l'application, rien y fait, j'ai appelé le service client, pas mieux, que faire, merci.? 

(Modifié)

1  message(s)

il y a 2 jours

Bonjour, pareil de mon côté, je suis sur xbox série X et depuis 5jours les vignettes n'apparaissent plus.

Je n'ai eu aucune mise à jour de l'application et c'est bien pénible pour savoir ce que l'on regarde.

Je sais que ce n'est pas votre priorité sur xbox mais SVP on paye un service qui marche à moitié, la moindre des choses c'est de faire votre nécessaire pour que ça marche Merci!!!

2  messages

il y a 2 jours

Même problème toujours pas résolu ce dimanche matin...

1  message(s)

il y a 2 jours

Même problème depuis le début de la semaine. Je viens d'essayer de regarder des programmes  en direct sur la xbox et cela reste toujours impossible 

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER