5  messages

29/10/2025 12:22

Changement de chaine canal impossible

C’est du fouttage de gueule de la part de canal depuis la mise à jour on ne peut plus changer de chaine avec la touche +|- 

@olivier de canal . Au lieu de nous balader appeler vos équipes technique qui ont fair de la merde lors de la mise en prod de leur à jour sans faire verification de bon fonctionnement de la montée de version. Je suis informaticienne et c’est le B à bas quand on fait une mise en prod !! Vous ne sollicitez pas d’utilisateurs  beta pour effectuer des tests ? Je vais un mail à maxime saada vis à vis de ce comportement inadmissible de la part des conseillers en ligne de canal

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Compte officiel CANAL+

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2.6K  messages

il y a 22 jours

Bonjour,

A l'heure actuelle, personne ne sait s'il s'agit d'une mise à jour Free ou CANAL+ à l'origine de ce défaut. Nos équipes techniques échangent justement avec Free à ce sujet.

Nous vous tiendrons informés. 

Je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

4  messages

il y a 21 jours

Pour info lorsque l'on est sur Freebox tv cela fonctionne, le changement de chaîne est impossible uniquement sur Canal plus

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