1 message(s)
Écran noir ERR-NET-NO-TESTPAGE-CONNECTION
Bonjour,
j’ai un écran noir qui s’affiche avec le message indiqué plus haut, j’ai installé, réinstallé, vider le cache et compagnie, cela ne fonctionne toujours pas, l’application ne se lance même pas, c’est très frustrant. Celà ne fonctionne plus du tout depuis hier, je ne peux même pas indiquer mes codes pour me connecter puisque l’application ne se lance pas.
J’ai une TV Samsung smart TV de 2019-2020 et mon fournisseur d’accès est bouygues
j’ajoute que cela fonctionne tres bien sur ma tablette avec wifi
Merci de votre aide,
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.4K messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer de quelle version de l'application vous bénéficiez (dans le menu réglage) ?
Merci
0
0
abonne12v4615k
3 messages
il y a 29 jours
J'ai le même problème depuis la dernière maj , écran noir intempestifs, l'application est installé sur NVIDIA shield..
j'ai l'impression que l'assistance ne prend pas au sérieux le problème.. il y en a pourtant bien un !!
0
0