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Écran noir TV Samsung et orange
Bonsoir, problème d'écran noir sur téléviseur SAMSUNG de 2025 fournisseur ORANGE. J'ai changé le DNS en mettant 4 8888 mais le problème subsiste. Merci pour votre aide et résolution.
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Bonsoir, problème d'écran noir sur téléviseur SAMSUNG de 2025 fournisseur ORANGE. J'ai changé le DNS en mettant 4 8888 mais le problème subsiste. Merci pour votre aide et résolution.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 23 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vider ce cache et m'indiquer si vous constatez une amélioration ?
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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