12/07/2026 09:34

Écran

C'est quoi cet écran noir qui apparaît disparaît de façon rapide régulièrement sur la tv

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il y a 2 jours

Bonjour @marie_therese40725977, 

Avec quelle référence de TV rencontrez-vous ce problème ?

Cordialement

(Modifié)

il y a 2 jours

Ya pas de frequence

2.4K  messages

il y a 2 jours

@marie_therese40725977 

Précisez votre problème avec quelle référence de smart TV.

Sans cela, il n'est pas possible de pouvoir vous aider.

Cordialement 

(Modifié)

il y a 2 jours

Hisense Merci 

2.4K  messages

il y a 2 jours

Bonjour @marie_therese407259,

Avez-vous vérifié que ce TV Hisense (référence ?), sous OS VIDAA, est à jour au niveau de ses logiciels (notamment le firmware) ?

Il faut savoir que les programmes du Direct sont à la fréquence de 50 images/seconde, et sur CANAL à la demande/Replay, c'est 25 images/seconde (à contrôler votre réglage d'affichage dans les paramètres du TV).

Il y a eu une mise à jour de l'application CANAL+, dixit @Olivier_EquipeCANAL (autre sujet), pour un problème sur les contenus Dolby Vision /TV Hisense (par exemple pour les TV Hisense 50U7Q et U8Q).

Cordialement

(Modifié)

il y a 1 jour

Quel réglage doit faire ?

2.4K  messages

il y a 1 jour

Bonsoir @marie_therese40725977 

N'ayant pas de TV de cette marque, indiquez la référence exacte du TV Hisense.

Cordialement 

(Modifié)

2.4K  messages

il y a 8 heures

Bonjour @marie_therese40725977 

Sur un manuel d'un TV Hisense , voici un élément technique à tester.

Cordialement 

(Modifié)

il y a 3 heures

L'image n'est pas flou c'est juste un écran noir qui apparaît et disparaît 

2.4K  messages

il y a 2 heures

Bonsoir @marie_therese40725977 ,

Si vous lisez bien le texte, il est indiqué aussi "ou l'image se coupe momentanément ", cela correspond à un écran noir bref.

Donc, il serait intéressant de modifier le réglage pour voir son influence pour les images du Direct à la fréquence de 50 images/seconde.

Cordialement 

(Modifié)

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