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19/05/2026 10:03

De l'ADSL passage a la fibre même operateur

Bonjour 

De la box Bouygues ADSL passé en fibre impossible d'avoir accès à canal plus même par le menu 

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1.3K  messages

il y a 12 jours

Bonjour @abonne027867lw 

Pour vous aider, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace Client et cliquez sur « Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL » 

Par la suite, effectuez un redémarrage électrique de vos Box TV et Fibre 

ℹ️ Et pour plus de détails, regardez l'article suivant 

Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble 

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En cas de souci, vous pouvez être accompagné dans votre démarche par un conseiller clientèle en passant par la rubrique Contact de votre Espace Client 

Cdlt et belle journée ☼ 

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