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Disparition des vidéos en cours de visionnage
Maintenant ,j'ai la preuve qu'il y a un salarié chez canal ,qui est payé pour modifier ce qui marche bien . Comment peut on supprimer sur la page d'accueil de canal+ ou mycanal ,la rubrique des vidéos en cours de visionnage . Super pratique lorsque vous suivez une série ou que vous n'avez pas fini de visionné un film ,il faut se retaper toute la recherche ,recalé le film ou vous êtes arrêté , etc. super pratique , canal ne changé pas les choses qui marche ,donner la priorité pour sécuriser les comptes et éviter les désagréments des piratages incessants !!!!
Zazen
976 messages
il y a 1 mois
@surcouf1967 Bonjour
Pour vous aider, vérifiez que la rubrique Personnalisation est bien activée dans les réglages de l'application ou du site CANAL+
Cette option à cocher est indispensable pour bénéficier de la reprise de lecture
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, vous avez posté votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés
(Modifié)
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surcouf1967
4 messages
il y a 1 mois
Bonsoir ,j'ai bien suivi vos conseils et toujours pas de trace des vidéos que j'ai visionné et arrêté sur la page accueil (mycanal,canalsatellite ou canal ) . Par ailleurs cette option était accessible encore ce jeudi .
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour @surcouf1967,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? (faites-vous ce constat sur tous vos équipements ?)
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surcouf1967
4 messages
il y a 1 mois
bonjour , la problématique vient du décodeur canalsatellite (G9SAT) , bon apparemment , il y a eu une mise à jour ce matin à 06h01mn18 ,certaines vidéo apparaissent sur l'écran d'accueil et d'autres non (netflix,canal replay , etc.)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour @surcouf1967,
Pouvez-vous nous faire suivre une photo de l'interface où apparaissent les contenus (rubrique "continuer la lecture") et m'indiquer vos numéros de version logicielle et webapp (présents sur la chaîne 911) ? Merci beaucoup.
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